Aboneliğinle alakalı sorularını [email protected]’a iletebilirsin. Kısa bir süre içinde sorunu cevaplayacağız.

Seçmiş olduğun aboneliğin sayfasında ”Açıklamalar” bölümünde ”Gönderim Tarihi” kısmından paketinin ne gün kargoya verileceğini görebilirsin. Kargoya verildikten sonra bulunduğun şehre bağlı olarak 2-3 iş günü içinde kargon eline ulaşmış olacaktır.

Mobil uygulamada ise ”Sipariş Bildirimlerim” sayfasından siparişinle alakalı sürecin bütün detaylarını kolayca takip edebilirsin.

Evet, sipariş oluştuktan 48 saat içinde ”hesabım” sayfasında yer alan siparişlerim bölümünde sipariş durumu kısmı ”sipariş hazırlanıyor” şeklindeyse hemen altından yer alan ”iade talep et” butonuna basarak kolayca ücret iadeni gerçekleştirebilirsin. Eğer 48 saat geçmiş ya da sipariş gönderilmişse bize yazabilirsin. Herhangi bir sebeple iade talep etme şansına sahipsin.

Aydanaya.com hesabına giriş yaptıktan sonra “Abonelikler” sayfasına gidip ödeme yöntemlerinden hangi kartının kayıtlı olduğunu görebilirsin.

Mobil uygulamada ise hesabına giriş yaptıktan sonra sağ alttaki kart sembolüne tıklayarak kart bilgilerine ulaşabilirsin.

Aydanaya.com hesabına giriş yaptıktan sonra “Abonelikler” sayfasına gidip ödeme yöntemlerinden kayıtlı kartını değiştirebilirsin.

Mobil uygulamada ise hesabına giriş yaptıktan sonra sağ alttaki kart sembolüne tıklayarak ”Kartlarım” bölümüne gelip farklı bir kredi kartı ekleyebilirsin.

Aydanaya.com hesabına giriş yaptıktan sonra “Abonelikler” sayfasına gidip ürün özelliğini güncellemek istediğin aboneliğinin karşısında bulunan “Düzenle” butonuna bas. Açılan pencerede her bir özelliğe ait menüleri ayrı ayrı görebilirsin. Değişiklerini yaptıktan sonra “Kaydet” butonuna bastığında güncelleme gerçekleşecektir.

Bu menüler yalnızca satıcı tarafından abone olunan ürüne ait ek özellikler tanımlanmışsa gözükecektir.

Aydanaya.com’da aboneliklerinin sipariş tarihini istediğin gibi düzenleyebilirsin. Elindeki ürünler tahmininden önce tükendiyse veya o hafta beklentinin altında tükettiğin için biraz daha geç ürünlerinin gelmesini istiyorsan sipariş yenilenme tarihinde değişiklik yapabilirsin. Abonelik yenilenme tarihini ürünün gelmesini istediğin tarihe göre erteleyebilir veya öne alabilirsin. Bunu sağlamak için tek yapman gereken, Aydanaya.com hesabına giriş yaptıktan sonra “Abonelikler” sayfasında yer alan ürünlerin içinden değiştirmek istediğinin düzenle butonuna basmak. Açılan sayfada ”Bir sonraki sipariş tarihinde” yer alan opsiyonlar arasından canının istediği tarihi seçerek özgürce aboneliğini kontrol edebilirsin.

Abonelik planı hangi sıklıkta ürünlerinin sana gönderileceğidir. Aydanaya.com hesabına giriş yaptıktan sonra “Abonelikler” sayfasında yer alan ürünlerin içinden planını değiştirmek istediğinin düzenle butonuna basarak istediğin değişikliği yapabilirsin. Açılan sayfada ”Plan tipi”nde  yer alan opsiyonlar arasından canının istediği planı seçerek özgürce aboneliğini kontrol edebilirsin.

Örneğin, 2 haftada bir sebze aboneliğini haftada bir ile değiştirmek istiyorsan tek tuşunla mümkün.

Aydanaya.com hesabına giriş yaptıktan sonra “Abonelikler” sayfasına gidip iptal etmek istediğin aboneliğinde “Düzenle” butonuna bas. Açılan sayfada “Aboneliği İptal Et” butonuna basıp onay verdiğinde aboneliğin iptal edilecektir.

Mobil uygulamada ise, ”Abonelikler” sayfasında ”İptal Et’ butonuna basarak tek tıkla kolayca erteleyebilirsin.

Aydanaya.com hesabına giriş yaptıktan sonra “Siparişler” sayfasına gidip bugüne kadar oluşan bütün siparişlerini görebilirsin.

Mobil uygulamada ise hesabına giriş yaptıktan sonra ”Sipariş Bildirimlerim” sayfasından siparişlerine ait bütün güncellemeleri görebilirsin.

Kart ekstresinde ve hesap özetinde Aydanaya.com üzerinden yapılan alışverişler WIRECARD-AYDANAYA olarak gözükecektir. Aşağıda bir ekstre örneğini görebilirsin.

Yapılan iadelerde de açıklama kısmı WIRECARD-AYDANAYA olarak gözükmekle beraber, tutar “-9,99” değil “+9,99” şeklinde görünecektir.

Abonelik, içeriği açıkça tanımlanan ürünlerin belirtilen zaman aralıklarıyla fiziksel olarak teslim edilmesidir.

Aydanaya.com hesabına girip “Üyelik Bilgileri” sayfasında ”Şifremi yenile” butonuna tıkla. Açılan ekranda yeni şifreni belirleyebilirsin.

Aydanaya.com hesabına giriş yaptığın ekranda “Şifremi unuttum” bağlantısına tıkla. E-posta adresini gireceğin bir ekran açılacak. Bu ekranda e-posta adresini girdikten sonra “Şifremi yenile” butonuna bastığında sana bir sıfırlama e-postası göndereceğiz. E-posta ile gelen bağlantıya tıkladığında yeni şifreni oluşturacağın bir sayfaya yönleneceksin. Bu sayfada yeni şifreni belirleyebilirsin.

Aydanaya.com hesabına giriş yaptıktan sonra  ‘’Üyelik Bilgileri’’ sayfasına gidip ‘’E-posta’’ bölümünden güncelleyebilirsin.

Aydanaya.com hesabına giriş yaptıktan sonra ‘’Üyelik Bilgileri’’ sayfasına gidip ‘‘İsim Soyisim’’ bölümünden güncelleyebilirsin.

Aydanaya.com hesabına giriş yaptıktan sonra ‘’Adresler’’ sayfasına gidip ‘’Yeni Adres Ekle’’ butonuna basarak yeni adres ekleyebilirsin.

Aydanaya.com hesabına giriş yaptıktan sonra ‘’Adresler’’ sayfasına gidip ‘’Düzenle’’ butonuna basarak adresini düzenleyebilirsin.

Aydanaya.com hesabına giriş yaptıktan sonra “Adresler” sayfasına gidip silmek istediğin adresin karşısında bulunan “Düzenle” butonuna bas. Açılan sayfanın alt kısmında bulunan “Sil” butonuna bastığında adresin silinecektir.

Adresin silinebilmesi için herhangi bir Aktif, Ertelenmiş veya Bekleyen durumdaki abonelik ile ilişkisi bulunmamalıdır.

Evet, Aydanaya.com hesabına giriş yaptıktan sonra ‘’Ödeme Yöntemleri’’ kısmına birden çok kart ekleyebilirsin ve bu kartınla yeni bir abonelik başlatabilirsin. Yeni aboneliğini başlatırken de ‘’Ödeme Bilgileri’’ bölümünde yeni ödeme yöntemi ekleyebilirsin.

Aydanaya.com hesabına giriş yaptıktan sonra ‘’Ödeme Yöntemleri’’ sayfasına gidip ‘’Yeni Ödeme Yöntemi Ekle’’ bölümünden yeni ödeme metodu tanımlayabilirsin.

Aydanaya.com kart bilgilerini saklamadığı için kayıtlı ödeme yöntemlerine ait bilgiler güncellenememektedir.

İstenmeyen postaları ve kötüye kullanımı önlemek için tüm yorumları tek tek inceliyor ve onaylıyoruz. Gönderimden itibaren 24 saat içinde onaylanmış tüm yorumları görünüme almaya çalışıyoruz.

Kişisel bilgilerinin Aydanaya.com ile tamamen güvende olduğundan emin olabilirsin. Tüm işlemler banka sınıfı SSL bağlantıları üzerinden yapılır.